Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten die worden aangeboden via yvonnecanters.nl/praktijkvooroptimalegezondheid.nl. Door een consult, cursus of product te kopen of een dienst af te nemen, stemt u in met deze voorwaarden.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Website: de website yvonnecanters.nl/praktijkvooroptimalegezondheid.nl.
- Dienst: een online of live consult of cursus aangeboden door de website.
- Klant: de persoon die een consult, cursus of product afneemt via de website.
- Overeenkomst: de afspraak tussen de klant en yvonnecanters.nl/praktijkvooroptimalegezondheid.nl. voor het leveren van een dienst of product.
2. Aanbod en totstandkoming overeenkomst
- Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd.
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door ons wordt bevestigd via e-mail.
3. Prijzen en betaling
- Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
- Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te annuleren.
4. Levering van diensten
- Online cursussen worden geleverd via een online leeromgeving of platform.
- Live cursussen of consulten vinden plaats op de aangegeven locatie en tijd.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdig aanwezig te zijn bij live sessies of toegang te verkrijgen tot online diensten.
5. Annulering en herroepingsrecht
- Voor consulten en live cursussen geldt:
- Annulering is kosteloos mogelijk tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak.
- Bij annulering binnen 48 uur of bij afwezigheid van de klant wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
- Voor online cursussen:
- U heeft het recht de aankoop binnen 14 dagen na betaling te herroepen, mits de cursus nog niet is gestart.
- Indien de cursus reeds is gestart, vervalt het herroepingsrecht.
- Annulering of herroeping dient schriftelijk te worden gemeld via info@yvonnecanters.nl
6. Aansprakelijkheid
- Wij doen ons best om accurate en waardevolle informatie te leveren, maar kunnen geen garanties bieden over resultaten van de consulten of cursussen.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten of producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7. Intellectueel eigendom
- Alle materialen, inclusief cursusinhoud en consultgegevens, zijn eigendom van yvonnecanters.nl/praktijkvooroptimalegezondheid.nl. en mogen niet worden gekopieerd, gedeeld of op andere wijze openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande toestemming.
- Het is de klant niet toegestaan om inhoud van online cursussen te gebruiken voor commerciële doeleinden.
8. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen door overmacht, waaronder ziekte, technische storingen of andere situaties buiten onze controle.
9. Wijzigingen in voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren. Bij grote wijzigingen informeren wij u via e-mail of de website.
10. Klachtenregeling
- Klachten over onze diensten of producten kunnen schriftelijk worden ingediend via [jouw e-mailadres].
- Wij zullen binnen 14 dagen schriftelijk reageren op uw klacht.
11. Toepasselijk recht en geschillen
- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar [jouwbedrijf] is gevestigd.
Contact
Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@yvonnecanters.nl